19．（12分）为响应国家的“低碳环保”号召，在同一长途线路上，某客运公司投入4辆新能源汽车独立地试运行．在一次长途运行中，每辆新能源汽车至多出现1次故障，且出现故障的概率为 ．
（1）在一次长途运行中，有新能源汽车出现故障的概率？
（2）已知一辆新能源汽车在一次长途运行中不出现故障或出现故障维修好均可收人1万元，出现1次故障要派2名工人配合才能维修好，且需支付每名工人户外补助500元一辆新能源汽车出现故障得不到维修，客运公司收入0万元．现该客运公司有4名维修工人，每名工人在一次长途运行中只能提供1次维修，则该客运公司在一次长途运行中收入的均值为多少万元？（保留两位小数）．