12．（3分）如图，菱形ABCD中，AB=2，∠A=120°，点P，Q，K分别为线段BC，CD，BD上的任意一点，则PK+QK的最小值为．
13．（3分）为了加强公民节水意识，某市制定了如下用水收费标准，每户每月用水不超过10t时，水价为每吨1.2元；超过10t时，超过的部分按每吨1.8元收费，现有某户居民5月份用水xt（x＞10），应交水费y元，则y与x的关系式．
14．（3分）如果一个平行四边形的一边长是8，一条对角线长为6，那么它的另一条对角线m的取值范围是．
19．（9分）在平静的湖面上有一枝红莲花高出水面1米，一阵风吹来，花朵从根部倾斜被风吹到一边，花朵刚好齐及水面，这情景被在湖中游船上的小丽看见，她发现红莲移动的水平距离为2米，她想利用所学知识求出水深，你能帮她算出来吗？ 
20．（8分）下面的图象反映的是小明从家跑步去图书馆，在那里锻炼了一阵后又走到文具店去买本，然后散步回家．图中x表示时间，y表示小明离家的距离． 
（1）图书馆离小明家有多远？小明从家到图书馆用了多少时间？ 
（2）图书馆离文具店有多远？ 
（3）小明在文具店停留了多少时间？ 
（4）小明从文具店回到家的平均速度是多少？